GTA V / GTA Online · troubleshooting
Problèmes de connexion GTA Online : que vérifier
Distinguez service Rockstar, routeur/NAT et compte de plateforme.
Ordre de diagnostic
- Vérifiez l’état et la maintenance.
- Testez un autre service en ligne sur le même appareil.
- Notez les codes avant de modifier le réseau.
Vérifiez le service avant le routeur
Commencez par le Rockstar Service Status et l’état réseau de la plateforme. Une maintenance ne se répare pas en changeant le DNS. Si tout est opérationnel, notez si le message est « saving failed », « timed out locating session » ou une session perdue : chaque indice oriente le diagnostic.
Vérifications locales dans l’ordre
Connectez-vous à la plateforme, mettez les téléchargements en pause et testez un autre jeu en ligne. Redémarrez le routeur une fois, préférez Ethernet et vérifiez le NAT ou le pare-feu avec la documentation. Les ports et DNS proposés par Rockstar sont des tests ciblés, pas une ouverture permanente.
Éléments pour le support
Indiquez plateforme, édition, région, type de connexion, message exact, heure, état du service et modes concernés. Ne transmettez aucun mot de passe ni code. Si un seul ami ne peut pas rejoindre la session, comparez NAT et comptes avant d’accuser le service.